Mobil uygulama, özellikle akıllı telefonlar veya tabletler gibi küçük, kablosuz bilgi işlem cihazlarında kullanılmak üzere geliştirilmiş bir yazılım uygulamasıdır. İhtiyacınız olan mobil uygulama için iş süreçlerinizdeki gereksinimlerinizi tanımlamak kilit öneme sahiptir.
İş süreçlerinizdeki gereksinimlerinizi bizimle paylaştıktan sonra, projeniz için en uygun platformun hangisi olduğu konusu da sizinle tecrübelerimizi paylaşacağız. Mobil uygulamalar, belirli bir platform için özel olarak oluşturulmuş web tabanlı veya native uygulamalar (iOS, Android) olmasına göre kategorilere ayrılır. Üçüncü bir kategori olan hibrit uygulamalar (Flutter, React Native, Ionic), hem yerel hem de web tabanlı uygulamaların öğelerini birleştirir.
Native uygulamalar, web tabanlı uygulamalar ve hibrit uygulamalar, mobil kullanıcının ihtiyaçlarını karşılamanın yollarıdır. Her türün güçlü ve zayıf yönleri vardır. Birinin diğerine karşı seçimi, kuruluşun proje gereksinimlerine bağlıdır.
Mobil uygulamalar, artan görünürlük ve sürekli büyüme ile işletmelere yardımcı olur.
İşletmeniz için bir uygulama geliştirmenin en önemli nedeni müşteri sadakatidir. Bir mobil uygulama, bir işletmenin müşterileriyle doğrudan bağlantı kurmasına izin verir.
Bir mobil uygulama, önceden belirlenmiş bilgileri ayarlamak için müşterilerle doğrudan iletişim kurma konusunda işletmelere yardımcı olan birçok özellik ile gelebilir. Örneğin, anında gönderilebilecek bildirimlerle, müşterilere işletmenizin hizmetleri ve teklifleri hakkında hatırlatmaya yardımcı olur.
Her işletme kolayca tanınabilir bir marka arar. Burada mobil uygulamalar, değerli özellikler aracılığıyla marka bilinirliğinizi artırarak yardımcı olur.
Müşteri memnuniyeti satışlara tekabül eder, bu nedenle müşteri memnuniyeti arttığında satışların artmasına neden olur. Bir mobil uygulama, işletmenin satışlarda ve dolayısıyla karlarda artışına olanak sağlar.
Bir iş söz konusu olduğunda müşteri hizmetleri çok önemlidir. Müşteri sorunlarını çözmek için tezgahların arkasında duran güler yüzlü satış görevlilerini gördüğümüz günler geride kaldı. Mobil uygulamalar, daha iyi müşteri hizmetiyle birlikte gelir ve müşterilerin kendilerinden bir telefon kadar uzakta olmasını engeller :).